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Cómo obtener transporte gratis
para ir al doctor, al dentista o a la farmacia

Preguntas frecuentes

Para pedir transporte o para obtener más información, llámenos gratis al:

1-877-633-8747 (TTY: 1-800-735-2989)
1-877-MED-TRIP

De lunes a viernes de las 8 a.m. a las 5 p.m.

 P: Si mi hijo tiene 17 años o menos, ¿puede ir al doctor sin que lo acompañe un adulto?

R: Los niños de 14 años o menos nunca pueden viajar sin que los acompañe un adulto. Los jóvenes entre 15 y 17 años pueden ir sin un adulto si:

  • Su padre o tutor llenó una forma de consentimiento antes de programar el viaje. Para obtener esta forma, llámenos gratis al 1-877-633-8747.
  • El joven es un padre de familia.
  • El joven se ha emancipado, por orden de la corte.
    O
  • La ley exige que la cita con el doctor se mantenga confidencial.

P: Tengo que ir al dentista. ¿Pagará Medicaid el transporte al dentista?

R: Medicaid pagará el transporte al dentista si la persona recibe atención dental por medio de Medicaid.

P: He escuchado que Medicaid me ayudará a pagar si encuentro a alguien que me lleve. ¿Es cierto?

R: Medicaid reembolsará o le devolverá el dinero a alguien que lo lleve a la cita con el doctor o a la farmacia si:

  • El chofer llenó la Forma de Matrícula de Chofer para Transporte Público (Forma 3101). Para obtener esta forma, llámenos gratis al 1-877-633-8747.
  • El chofer tiene vigentes la licencia de manejar y la placa, la calcomanía de inspección y el seguro del carro.
  • Aprobamos cada viaje antes de que la persona lo lleve.

P: ¿Pagará Medicaid el viaje si me lleva al doctor alguien que maneja un carro propiedad de una organización sin fines de lucro, del consultorio de un doctor o de una organización o asociación de servicios?

R: No. Solo podemos ayudar a pagar el transporte si la persona que lo lleva usa su carro particular.

P: Tengo un carro, pero no me alcanza el dinero para pagar la gasolina. ¿Me ayudará Medicaid a pagar el viaje?

R: Podríamos ayudarle si:

  • Tiene 20 años o menos y puede manejar usted mismo.
  • Va a llevar a una persona que recibe Medicaid y esa persona tiene 20 años o menos.

P: ¿Qué pasa si mi hijo tiene que quedarse en el hospital y me toca pasar la noche ahí?

R: Les podemos ayudar a usted y a su hijo a llegar al hospital. A veces también podemos ayudar al padre o tutor a obtener comidas gratis y a encontrar un lugar donde dormir si su hijo tiene que quedarse en el hospital.

P: No es una emergencia, pero necesito que me lleven al doctor en ambulancia. ¿A quién llamo?

R: Llámenos gratis al 1-877-633-8747. Después de hablar con usted, le preguntaremos a su doctor si aprueba el viaje en ambulancia aunque no sea de emergencia.

P: ¿Puedo programar más de un viaje en la misma llamada?

R: Sí.

P: ¿Puedo ir en un vehículo que no sea un autobús ni una camioneta si mi padecimiento médico así lo requiere?

R: Sí. Podemos enviarle a su doctor una forma que se tiene que llenar.

P: ¿Qué pasa si un adulto necesita transporte pero no puede viajar sin que alguien vaya con él para ayudarle?

R: Otra persona puede viajar con un adulto si el doctor está de acuerdo en que necesita ayuda. Podemos enviarle a su doctor la forma que se tiene que llenar.

En estos casos, la ayuda para el pasajero adulto podría incluir ayuda con las necesidades físicas o interpretación a otro idioma.

P: ¿Mantendrán confidencial mi información médica?

R: Sí. Los choferes solo reciben la información que necesitan para llevarlo.

 

 


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